江上いずみ
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タイトル： JALファーストクラスのチーフCAを務めた「おもてなし達人」が教える“心づかい”の極意出版社： ディスカヴァー・トゥエンティワン概要： 朝日新聞、産經新聞で取り上げられた「おもてなし」のプロが、 ビジネスの現場で、ふだんの人間関係で使える ワンランク上の「心づかい」のコツを教えます 相手から求められて動くのは「対応」、 こちらから働きかけるのが「心づかい」です――。 CAとして、そして「先任客室乗務員(チーフパーサー)」と...商品価格： ¥1,650（税込）
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