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支店長の本懐―実践的 金融機関支店経営の極意

立ち読み

支店長の本懐―実践的 金融機関支店経営の極意

著者:
一般社団法人金融財政事情研究会 編
出版社:
金融財政事情研究会

概要:

成功談・失敗談、著名人の言葉も引用
支店経営のエッセンスを満載!

◆第I部「支店長の胸のうち」では、カレントトピックスや関心度の高い項目につき、支店長がエッセーで忌憚なく本音を開陳。
◆第II部「支店長室のウラ・オモテ」では、『週刊金融財政事情』で好評連載中の同名コーナーから、選りすぐりの匿名対談に大幅加筆、さらに新規対談も掲載。
◆「状況対応型リーダーシップ」「目標による管理」「メンタルヘルス」など、現役支店長が自らの体験を通して人事・労務管理 面で重要なポイントを明快に語る。
◆「急激な円高と外貨建商品」「反社会的勢力への対応」「金商法の全面施行」など、注目度の高い時事的話題にも言及。
◆第3章「地域金融機関のレーゾンデートル」、第6章「信用金 庫編」で、地域金融機関・信用金庫支店長の意見も収録。


目次:

第I部 支店長の胸のうち
第1章 営業推進と内部管理のはざまで
1 支店長はいらない?
2 ミドルマネジメントの活性化
3 渉外力は人間力
4 「福祉銀行」宣言
5 満点・完璧でなければダメ?
6 市場退出を上手に促す方法
第2章 究極の課題――人間関係・人材育成
1 両雄並び立たず?
2 支店の外でも一流の社会人たれ!
3 燃える集団
4 「目標管理」の罠
5 半年後のあなたへ
6 「個性、個性」というけれど……
第3章 地域金融機関のレーゾンデートル
1 支店長は「地域内の頭取」
2 おらが街の「地域再生本部長」に
3 郵貯を目の敵にしていいのか!?
4 協同組織金融機関のあり方
5 日本版グラミン銀行
第II部 支店長室のウラ・オモテ
第4章 営業推進編
1 金融商品営業の文化と技術
2 急激な円高と外貨建商品
3 保険窓販の全面解禁
4 法人営業と個人営業の間で
5 当世融資事情
6 法人新規開拓に裏技・秘策あり?
第5章 コンプライアンス・内部管理編
1 金融商品取引法の全面施行
2 犯罪収益移転防止法とマネー・ローンダリング
3 反社会的勢力への対応
4 事務ミスが起こったら……
5 「モンスター消費者」とクレーム対応
第6章 信用金庫編
1 中小企業融資最前線
2 人材育成とメンタルヘルス
3 若手職員今昔物語
4 経営者とのコミュニケーション術
5 【特別版】信用金庫のあり方

ジャンル:
ビジネス > ビジネス教養 ビジネス > 自己啓発 経営 > 経営・経営学
販売開始:
2014/07/10
ファイルサイズ:
1.13MB
CODE:
J0010280BK0021397001
対応デバイス:
WindowsPCMacAndroidスマートフォンAndroidタブレットiPhone/iPod touchiPad
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支店長の本懐―実践的 金融機関支店経営の極意
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