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一般社団法人金融財政事情研究会、株式会社きんざいの電子書籍

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顧客を観よ―金融デジタルマーケティングの新標準

顧客を観よ―金融デジタルマーケティングの新標準

著者:
宮坂祐
出版社:
金融財政事情研究会

概要:

デジタルマーケティングは難しくない!
Fintech時代の金融サービスに必須となるユーザ中心設計の考え方とだれでもできる方法論を徹底解説
 
顧客の期待の半歩先を行くサービスのために、
顧客自身も気付いていない、潜在的なニーズを引き出す
行動観察調査の意義と手法をわかりやすく説明
 
住宅ローン、カードローンなどのWebサイトを改善し、
成果をあげてきた金融機関の具体的な事例を紹介
 
金融機関のマーケティング推進担当者をはじめ、
顧客指向のサービス提供に取り組むビジネスパーソンにヒント満載の一冊


目次:

第Ⅰ章 ユーザ中心設計の重要性
第Ⅱ章 ユーザ中心設計のステップ
第Ⅲ章 デジタルマーケティングの明日

ジャンル:
経済 > 金融学 ビジネス > IT・Eビジネス 経営 > マーケティング
販売開始:
2016/02/16
ファイルサイズ:
7.16MB
CODE:
J0010280BK0043991001
対応デバイス:
WindowsPCMacAndroidスマートフォンAndroidタブレットiPhone/iPod touchiPad
  購入 レンタル
価格(税込) 1,556円 -
閲覧可能期間 無期限 -
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マーケティングの考え方が一新される全てのビジネスマンが読むべき一冊!


著者の宮坂祐(みやさかゆう)氏は一橋大学法学部卒業後、金融、メディア、通信、電機メーカーなど
幅広い分野でコンサルタントとして活躍し、多数の実績を残してきた実力者である。

企画・執筆協力は株式会社ビービットで営業・広報活動のほか、コンサルタントなどを歴任してきた、土井博貴(どいひろき)氏。

マーケティングにおいて「いかに売り上げを伸ばすか」をテーマに
企業の視点だけではなく、顧客、クライアント目線からも掘り下げ、
実践的かつ詳細な分析によって収益向上につながるロジックを本書では余すことなく解説している。

本書では、3章構成で、1章ではユーザー中心に考えたマーケティング戦略、
2章以降は実際に収益につなげるための戦略を解説している。

急速なスピードでマーケットが変化する時代において結果を残したいと考えるならば、
営業マン、個人事業主、会社のマーケティング担当者から、経営陣のトップに至るまで、
「不変」ともいうべき顧客(=クライアント)に寄り添うことを学ぶ上で、
本書はまさに最適の一冊になるであろう。


顧客を観よ―金融デジタルマーケティングの新標準
販売(無期限): 税込 1,556