前田典子
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タイトル： 管理職のための女性リーダーを育てる本出版社： 金融財政事情研究会概要： 女性職員の育成は待ったなし、男性管理職必見！ 「リーダーシップを発揮して！」 「昇進のチャンスを辞退！？」 「仕事と感情は別！」 「恐ろしい女性の嫉妬！」 「女性の上司なら大丈夫！？」 ５つのとまどいをキーワードに、リーダーシップ育成のポイントを豊富なイラストを交えて解説商品価格： ¥1,584（税込） -
タイトル： 営業担当者のための心でつながる顧客満足〈CS〉向上術出版社： 金融財政事情研究会概要： ■「CSに取り組んでいるのにクレームが一向に減らない」とお悩みの方へ、待望の処方箋！ ■人気セミナー講師が、風土として根付くCSへの取組み方を、コンパクトにわかりやすく解説した決定版。 ■顧客満足（CS）の理解から、顧客満足を実現する職場づくり、自分づくりまで、CSの実現を強力にサポート。...商品価格： ¥1,385（税込）
