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1. 平安保険グループの衝撃―顧客志向NPS経営のベストプラクティス
タイトル: 平安保険グループの衝撃―顧客志向NPS経営のベストプラクティス
著作者: ジャーイン・シュ チャン・ホン 株式会社ビービット
出版社: 金融財政事情研究会
概要: 中国の金融コングロマリットが実践する「顧客本位の業務運営」の真髄 徹底的に現場の業務に落とし込まれた世界最高レベルの顧客体験を提供するメソッドとは NPS(ネットプロモータスコア) 顧客が製品やサービスをどの程度ほかの人に勧めたいと感じているか調査し、顧客の自社製品・サービスに対する愛着...
2. ゴールベース法人取引
タイトル: ゴールベース法人取引
著作者: 高橋昌裕
出版社: 金融財政事情研究会
概要: これが究極の「顧客本位」のビジネスモデルだ! ゴールベース法人取引とは、地域金融機関が組織をあげて、企業経営者の目指す「ゴール」を理解し、その実現に向けて一緒に考え、長期的に寄り添うこと。 現在の営業実態と乖離するこの理想論の実践を通じて、真の「メインバンク」に近づき、かつ収益の裏付けがあ...
3. ファイナンス機械学習―金融市場分析を変える機械学習アルゴリズムの理論と実践
タイトル: ファイナンス機械学習―金融市場分析を変える機械学習アルゴリズムの理論と実践
著作者: マルコス・ロペス・デ・プラド 長尾慎太郎 鹿子木亨紀 大和アセットマネジメント
出版社: 金融財政事情研究会
概要: システムトレーダー、エンジニアなどの間で話題沸騰 発売後売り切れの書店続出、大反響につき即増刷決定! 人工知能(AI)、機械学習の発展は金融をどのように変えるのか 理論と実務を熟知した第一人者による比類なき大著“Advance in Financial Machine Learning&q...
4. マネロン・テロ資金供与対策キーワード100【第2版】
タイトル: マネロン・テロ資金供与対策キーワード100【第2版】
著作者: EYアドバイザリー
出版社: 金融財政事情研究会
概要: ◆2019年4月に改正された最新の金融庁ガイドラインの構成に沿って、金融機関が整備すべき対策の全体像と方法論をQ&A形式で平易に説明 ◆FATFのロジック、関連法令・文書の理解のために、最低限知っておくべき用語を厳選して解説し、効率的な学習と実務を助ける。 ◆犯罪者・テロリストの手口を...
5. 金融とITの政策学―東京大学で学ぶFinTech・社会・未来
タイトル: 金融とITの政策学―東京大学で学ぶFinTech・社会・未来
著作者: 神作裕之 小野傑 湯山智教
出版社: 金融財政事情研究会
概要: 東京大学公共政策大学院で行われた豪華メンバーによる連続講義の模様を再現 明日のFinTechと社会のあり方を想像し、向き合い方を考えるためのヒントが満載の一冊 ●銀行法改正に伴うオープンAPIの推進、Regulatory Sandboxの検討など、金融行政・法規制はFinTechスタートア...
6. デジタル革命時代における保険会社経営
タイトル: デジタル革命時代における保険会社経営
著作者: ボストンコンサルティング保険グループ
出版社: 金融財政事情研究会
概要: 実践!デジタルトランスフォーメーション (1) デジタル戦略構築 (2) デジタル時代における顧客の理解 (3) 商品/サービス・ビジネスモデルの革新 (4) チャネル・顧客接点の革新 (5) オペレーションの革新 (6) IT基盤の最適化、デジタル組織能力醸成 進化を続けるFinT...
7. いまさら始める?個人不動産投資
タイトル: いまさら始める?個人不動産投資
著作者: 高橋克英
出版社: 金融財政事情研究会
概要: 都心部の利回り低下、供給過剰による空室率の上昇の一方で、金融庁・日銀が金融機関のアパートローン傾斜を問題視するなど、マイナス面が目立ってきたアパート・マンション経営ブームは終わったのか? 不動産投資に関心をもつ人、アパートローンを取り扱う金融機関の営業担当者・資産運用アドバイザーに向けて、人気...
8. サイバーセキュリティマネジメント入門
タイトル: サイバーセキュリティマネジメント入門
著作者: 鎌田敬介 今泉宣親
出版社: 金融財政事情研究会
概要: 高まるサイバー攻撃のリスクに対して、100%の備えをするのは不可能、では、どうすればよいのか?必ずやって来る脅威に対応するための組織管理と人材育成のあり方を考える。 レベルアップする攻撃側に対して防御側の企業が取るべき行動、実際にサイバー攻撃を受けてしまった後の対処など、経営者や組織管理者が来...
9. 日本一わかりやすい海外M&A入門
タイトル: 日本一わかりやすい海外M&A入門
著作者: 杉山仁
出版社: 金融財政事情研究会
概要: 「お勉強」はこの一冊で十分、あとは実践あるのみ。 日本の中小企業の海外M&Aを大成功に導こう! ◆中小企業であっても海外への進出、そのために現地企業の買収を試みることが当り前の経営戦略になっています。売手と買手のマッチングさえできれば、あとは当事者間の交渉でなんとかなる国内M&...
10. はじめてのイスラム金融
タイトル: はじめてのイスラム金融
著作者: 吉田悦章
出版社: 金融財政事情研究会
概要: サムライ・バンカーが国際市場を生き抜くためのグローバルパスポート 利子をとらない金融の仕組みとは? 原油価格急落、中東外交勢力図の新展開、武装勢力の台頭が引き起こす変化とは? ●世界的金融危機、アメリカ利上げ、中国ショック、日銀のマイナス金利をよそに成長を続ける独自の金融システムを、理論と実務...

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