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よくある質問

よくお寄せいただくお問い合わせや特にご注意いただきたい事項をご紹介し、問題解決のお手伝いをします。サービスご利用時の参考としてご活用ください。

■返品・キャンセルについて

【質問】: キャンセル・返品できますか

【回答】: デジタルデータという商品の特性上、返品が不可能であることから、キャンセルは受け付けておりませんので、ご了承ください。
ご利用の際は、書籍名やお客さまのご利用環境などを十分お確かめのうえご購入ください。
尚、コンテンツファイルに、修復不可能な不具合があった場合には、再ダウンロードによる対応とさせて頂きます。
お手数ですが、会員ID、書籍名、不具合の状況を「お問い合わせ」よりご連絡ください。お問い合わせ窓口へ

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