よくある質問
よくお寄せいただくお問い合わせや特にご注意いただきたい事項をご紹介し、問題解決のお手伝いをします。サービスご利用時の参考としてご活用ください。
■返品・キャンセルについて
- 【質問】
- 購入した電子書籍は、返品・返金できますか？
- 【回答】
-
電子書籍の返品・返金は、商品の性質上、承っておりません。
購入された電子書籍がビューア（※）に表示されない場合は、購入日を含めて7日以内に限り返金できる場合があります。
お問い合わせフォームからご連絡ください。返金は、コンテン堂の裁量にて承っております。
返金は、電子書籍のご注文で利用されたお支払い方法に対して行われ、通常3～5営業日かかります。
※パソコン版アプリ「ConTenDoビューア」、及びブラウザビューア。
戻る
