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よくある質問

よくお寄せいただくお問い合わせや特にご注意いただきたい事項をご紹介し、問題解決のお手伝いをします。サービスご利用時の参考としてご活用ください。

■返品・キャンセルについて

【質問】
再ダウンロードの期間制限とは?
【回答】
コンテンツによっては、再ダウンロードの利用可能期限と制限回数が設定されているものがありますのでご了承ください。
再ダウンロードの期限または回数を超えてしまった場合は、再度ご購入いただく必要があります。
なお、出版社の都合により配信停止になった書籍については、有効期間内及び有効回数内でも再ダウンロードを不可とさせていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
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