よくある質問
よくお寄せいただくお問い合わせや特にご注意いただきたい事項をご紹介し、問題解決のお手伝いをします。サービスご利用時の参考としてご活用ください。
■ダウンロード・閲覧について
- 【質問】
- iPad／iPhone端末でオフライン閲覧ができない
- 【回答】
- メモリリークによりアプリが落とされた可能性があります。
実行中のアプリがメモリに常駐し、他のアプリが止まってしまう場合がありますので、以下の対応を行ってみてください。
※メモリの開放をしてみてください。Homeボタンを2回押下（ダブルタップ）して、立ち上がったままの不要なアプリ を終了します。
※電源を切って再立ち上げする。
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