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よくある質問

よくお寄せいただくお問い合わせや特にご注意いただきたい事項をご紹介し、問題解決のお手伝いをします。サービスご利用時の参考としてご活用ください。

■その他

【質問】
PCの買い替え、端末の交換、初期化やバージョンアップを行う前に必要な作業はありますか。
【回答】
PCの買い替え及び端末の機種変更、端末の初期化、OSのバージョンアップや再インストール等を行いますと、コンテンツやビューアー等が失われることになります。
下記の手順に従い再度セットアップをお願いいたします。
コンテンツを楽しむにはの手順に従いビューアアプリをインストールしてください。
②マイ書棚から購入済のコンテンツをダウンロードしてください。
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