ビビリの人生が変わる逆転の仕事術

目次：

【本書の内容】

■プロローグ
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否定されるのが怖くて他人の目が気になる「ビビリ」のあなたへ

■第1章 臆病な自分を活かす
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口には出せないけれど「臆病で何が悪い」といつも思っている

|01|臆病な自分だからこそ相手の気持ちに敏感になれる
|02|しんどくならないように自分のためのルールを作る
|03|臆病気質を活かすために「できる」と宣言する
|04|SNSは調子のいいときだけ、調子の悪いときは自分で断つ
|05|嫌われてないか心配だから傲慢にならずに済む
|06|「嫌だ」と言えないから、不満は書き出して水で流す

■第2章 心配性な自分を活かす
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心配性な性格だからこそ先を予測して仕事をする それがやがて武器になる

|07|お客様にすぐ返事をすると「仕事が速い」と評判になる
|08|近くに頼りになる人がいるとパフォーマンスはアップする
|09|上司のことがわからなければ報連相のやり方もわからない
|10|人に会うときに魔法の言葉は「お話を伺わせてください」
|11|クレームに怯えるのではなく、少なくするために努力をする
|12|負のスパイラルに陥るから嫌なことは溜めずに流す

■第3章 他人の目が気になる自分を活かす
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〝気遣い〟になるのだから他人の目が気になるのは決してマイナスではない

|13|大きな声で挨拶するだけで「現状」は大きく変わっていく
|14|否定されたくないから相手の意見を一旦受け入れる
|15|会社の悪口を言うことに時間とエネルギーを注がない
|16|できそうに見えた方が有利、だから「見た目は10割」で
|17|自分がなりたい理想の姿はドラマや小説にきっとある
|18|身体と気疲れのコリが取れる自分だけの方法を見つける

■第4章 繊細な自分を活かす
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繊細さを武器にすれば打たれ弱くても心配性でも成長できる

|19|減点法ではなく加点法で物事がうまくまわりだす
|20|インプットだけではダメ、アウトプットで人は成長する
|21|寄り添えることこそがあなたの大きな武器である
|22|「自分がどうなりたいか」と「周囲にどうなってほしいか」

■第5章 しんどい自分と上手に付き合う
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しんどくなりそうなら無理をしないで呼吸を意識してみる

|23|何をすべきかわからないなら尊敬する人の行動を真似る
|24|成功パターンを見つけて小さなことでも続けてみる

■エピローグ
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ビビリな私でも研修業界の松岡修造と呼ばれるようになった